«Семь шагов успешной продажи»: В Академии состоялся мастер-класс от сотрудника «Промсвязьбанка»
В Алтайском филиале РАНХиГС состоялся мастер-класс от заместителя регионального директора по развитию розничного бизнеса Алтайского отделения ОАО «Промсвязьбанк» Вадима Владимировича Мысликова, который уже стал постоянным гостем Академии.
Мероприятие проводилось для студентов 2-4 курса, обучающихся по направлению «Экономика». Также на мероприятии присутствовали преподаватели кафедры.
На своём мастер-классе эксперт говорил о семи шагах успешной продажи. Вадим Владимирович рассказал о методике семи шагов, которая применяется банками для успешных продаж банковских продуктов. Гость поделился секретами приветствия клиентов банка, способами выявления потребностей клиентов, особо остановился на способе презентации банковских продуктов и работе с возражениями клиентов, а также рассказал о необходимости и важности кросс-продаж, и завершения контракта сбором рекомендаций. Методика была преподнесена на реальных примерах, поэтому студенты проявили живой интерес к ее секретам, активно задавали вопросы, предлагали свои варианты решения для различных ситуаций. Особый интерес вызвал подход к работе с возражениями клиентов, а также вопрос о причинах отказа в выдаче кредита.
