Видео: Что делать, если возникли проблемы при покупке в интернет-магазине?

Многие люди делают заказы в интернет-магазинах. Практика показывает, что далеко не всегда покупатель получает по почте желаемый товар: то не совпадает цвет, то размер. Бывает, что деньги уже заплачены, а товар так и не пришёл? Что делать в такой ситуации? Как воздействовать на продавца?
Об этом ведущая программы «Интервью» (ГТРК «Алтай») Ольга Салангина поговорила с директором центра «Юридическая клиника», старшим преподавателем кафедры частного права Алтайского филиала РАНХИГС Светланой Рыбаковой.